I.S.M. Instant Sales Monitor

La rete di vendita è il fulcro di ogni azienda.

Gestire in maniera efficiente il processo di vendita può essere travolgente, e purtroppo il passaggio tra la generazione dei contatti e la conclusione di una vendita talvolta è una questione oscura. Il fattore peggiore è che a volte le prestazioni degli addetti alle vendite non sono soddisfacenti: il problema è che non possono esserlo.

Ciò che servirebbe è un sistema Saas facile da usare e conveniente che fornisca gli strumenti più intelligenti per acquisire, monitorare e seguire i contatti. Una soluzione completa in grado di fornire funzioni SFA (Sales Force Automation), CRM (Customer Relationship Management), integrazione VoIP, integrazione di sito web, Business Intelligence... e molto altro ancora, il tutto accessibile in rete tramite il browser.

La buona notizia è che adesso si può.

I.S.M. in sintesi

C.R.M.

ISM è il nuovo software in cloud che consente di consolidare i dati e di organizzare e gestire i contatti preziosi della tua azienda in ogni fase: dalla generazione dei contatti alla profilazione e al monitoraggio della trattativa, fino alla creazione automatica di preventivi e reportistica. ISM consente di gestire il tempo in modo migliore, misurando e aumentando le prestazioni e l'efficienza.

S.F.A.

Un sistema semplice di CRM rappresenta un solido supporto per le attività di vendita. Tuttavia, se il tuo obiettivo è organizzare e semplificare al meglio le attività di vendita e di marketing, I.S.M. è la soluzione ottimale. Un ibrido potente che unisce funzioni di Customer Relationship Management e Sales Force Automation in uno strumento ideale che rende l'azienda più redditizia.

CLOUD

Oggigiorno il cloud computing è il nuovo standard per qualsiasi tipo di attività e azienda, perché offre un'ampia gamma di servizi e vantaggi ancora maggiori, grazie a questa nuova era tecnologica. Senza necessità di implementazioni che richiedono tempo o limitazioni geografiche. Porta con te l'ufficio ovunque: tutto quello che serve è un browser web e I.S.M.

VOIP

Grazie all'integrazione Voip, ora è possibile dimenticare il telefono per effettuare chiamate, follow up e indagini. I tuoi operatori telefonici saranno in grado di effettuare più chiamate che mai e tu avrai la possibilità di ascoltare le telefonate in tempo reale e persino di fornire suggerimenti udibili solo all'operatore. Tutto ciò che serve è a un clic di distanza, compresi sms ed e-mail automatizzate.

Perché I.S.M.

Carateristiche Tecniche

Protocollo HTTPS
Gestione di utenti, profili e gruppi
Gestione di password e criteri di sicurezza
Gestione dei diritti di proprietà e visibilità dei dati
Accesso semplice da qualsiasi dispositivo, anche mobile
Integrazione VoIP
Architettura completamente in CLOUD


SALES FORCE MANAGEMENT

Panoramica Operatori in tempo reale
Registrazione delle telefonate
Possibilità di ascoltare le chiamate in corso e fornire suggerimenti in tempo reale
Agenda condivisa tra agenti e operatori telefonici
Sincronizzazione degli appuntamenti su calendario e agenda
Generazione automatica del preventivo
Generazione automatica dell'ordine
Messaggi di testo e notifiche e-mail per ogni nuovo appuntamento programmato


Fatturazione e Contabilità

Fatture e preventivi
Ricezione degli ordini
Calcolo provvigioni di operatori e agenti
Gestione dei flussi di cassa
Previsione dei flussi di cassa

GESTIONE DEL MARKETING

Gestione portafoglio clienti
Gestione delle campagne di vendita telefonica
Gestione delle campagne di presa appuntamento
Gestione delle campagne di mail marketing
Gestione multi-sito
Gestione catalogo prodotti
Direct Mail Marketing


REPORTS & BUSINESS INTELLIGENCE

Analisi dei canali di vendita
Report – Operatori telefonici
Report – Venditori telefonici
Report – Agenti di vendita
Report – Vendite
Grafici delle prestazioni degli agenti di vendita
Grafici dei costi degli operatori
Grafici chiamate/appuntamenti/annullamenti
Invio report e grafici tramite email


RISORSE UMANE

Gestione Annunci Di Lavoro
Archiviazione centralizzata curriculum vitae
Parametri di ricerca
Creazione test di valutazione
Calcolo automatico del punteggio

VANTAGGI

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